„Für mich bedeutete der Verlust eines Tageslohns, dass mir eine Mahlzeit fehlte. Wenn ich zur Behandlung gehe, wer verdient dann heute Geld für uns ?“, fragte Abia (Name geändert) oft.
Die 50-jährige Abia lebt mit ihrem betagten Ehemann in einem kleinen Zimmer in Manjoor Basti, und sie haben niemanden, auf den
sie sich verlassen können. Jeden Tag arbeitet Abia als Hilfsarbeiterin, und das Geld, das sie verdient, reicht oft gerade einmal aus, um
sie an diesem Tag zu ernähren.
Doch während sie darum kämpfte, Essen auf den Tisch zu bringen, verschlechterte sich ihr Gesundheitszustand still und leise. Sie leidet an Diabetes und Bluthochdruck und benötigt regelmäßige Behandlung und Medikamente. Doch die Angst, einen Tagesverdienst zu verlieren, hielt sie davon ab, Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Als das DSS-Team Abia im Februar 2026 traf, lehnte sie jegliche Hilfe sofort ab. Die Entscheidung kam ihr unmöglich vor: an diesem Tag etwas zu essen oder sich um ihre Gesundheit zu kümmern.
„ Sie hat grosse Angst davor, Menschen zu vertrauen. Sie macht sich Sorgen um ihre Gesundheit und die ihres Mannes, doch
sie kann nichts tun.
Wir verstehen ihren Schmerz“, sagte Susmita, Gesundheitsaufklärerin und Beraterin bei DSS.
Das Team erkannte ihre Notlage und besuchte sie weiterhin zu Hause, hörte sich ihre Sorgen an und bot ihr emotionale Unterstützung. Dabei stellten sie fest, dass Abia neben starken Angstzuständen auch eine tiefe
Angst vor der Einnahme von Medikamenten hatte.
„Das Team hat mich nie dazu gezwungen“, erinnert sich Abia. „Sie haben mich immer wieder ermutigt und mir geholfen zu glauben, dass eine Behandlung mein Leben verbessern könnte.“
Abia begann nach und nach, die kostenlosen Gesundheitsdienste von DSS in Anspruch zu nehmen.
Heute hat sich Abias Zustand deutlich verbessert. Sie geht zu regelmässigen Vorsorgeuntersuchungen, nimmt ihre Medikamente regelmässig ein und geht mit Zuversicht und Hoffnung an ihre Gesundheit heran.
„Jetzt verstehe ich, dass ich mich um meine Familie kümmere, wenn ich auf meine Gesundheit achte“, sagt sie mit einem Lächeln.
Für das DSS-Team ist Abias Weg eine Erinnerung daran, dass es bei der Gesundheitsversorgung nicht nur um Medikamente geht.
Manchmal beginnt Veränderung damit, dass sich jemand die Zeit nimmt, zuzuhören, Mut zu machen und einer Person zur Seite zu stehen, bis diese bereit ist, selbst den nächsten Schritt zu gehen.